BI Business Review
Vy + Flytoget = sant?
Politikere og fagbevegelse vil slå sammen Vy og Flytoget. Fra et kundeperspektiv er dette en…
Pål Rasmus Silseth
Lecturer - Department of Marketing
Employee Profile
- Room number C4Y-068
- Phone +4746171748
- E-mail pal.r.silseth@bi.no
Area of Expertise
Publications
Ronæs, Nina Helene; Lorentzen, Bengt Gunnar, Silseth, Pål Rasmus & Lervik-Olsen, Line (2016)
Klagehåndtering i norske bedrifter : noen observasjoner og forslag til tiltak
Magma forskning og viten, 19(8), s. 60- 67.
Lervik-Olsen, Line; Gustafsson, Anders, Silseth, Pål Rasmus & Lorentzen, Bengt Gunnar (2015)
Bør vi involvere kundene?
Magma forskning og viten, 18(4), s. 52- 60.
Hansen, Håvard; Samuelsen, Bendik Meling & Silseth, Pål Rasmus (2008)
Customer Perceived Value in B-t-B Service Relationships: Investigating the Importance of Corporate Reputation
Industrial Marketing Management, 37(2), s. 205- 216.
Samuelsen, Bendik M.; Olsen, Line Lervik, Silseth, Pål Rasmus & Lorentzen, Bengt G. (2007)
Dynamiske perspektiv på kunderelasjoner
Magma forskning og viten, 10(2), s. 25- 44.
Karlsen, Tore; Silseth, Pål Rasmus, Benito, Gabriel R G & Welch, Lawrence S (2003)
Knowledge, internationalization of the firm, and inward-outward connections
Industrial Marketing Management, 32(5), s. 385- 396.
Silseth, Pål Rasmus (2018)
Intervju Aftenposten Flybransjen
Aftenposten [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2018)
Intervju Romsdals Budstikke
Romsdals Budstikke [Avis]
Silseth, Pål Rasmus (2018)
Intervju TV2, vedr svindelsak og Finn
TV2 [TV]
Silseth, Pål Rasmus (2018)
Intervju, Dagsrevyen NRK TV
Nrk, Dagsrevyen [TV]
Silseth, Pål Rasmus (2017)
Rema og Mega taper anseelse blant egne kunder
Hegnar.no [Avis]
Lorentzen, Bengt Gunnar; Silseth, Pål Rasmus & Lervik-Olsen, Line (2019)
Kundetilfredsheten har aldri vært høyere i Norge
[Popular scientific article]. BI Marketing Magazine, s. 8- 9.
Hansen, Håvard; Samuelsen, Bendik Meling & Silseth, Pål Rasmus (2007)
Customer Perceived Value in B-t-B Service Relationships: Investigating the Importance of Corporate Reputation
[Academic lecture]. Johan Arndt markedsføringskonferanse.
| Year | Academic Department | Degree |
|---|---|---|
| 1999 | BI Norwegian Business School | Master of Science |
| 1995 | Oslo and Akershus University College | Bachelor |
| 1994 | Møre og Romsdal Ingeniørskole | Master Civil Engineer |
| Year | Employer | Job Title |
|---|---|---|
| 1999 - Present | BI Norwegian Business School | Researcher/ project manager |
| 1995 - 1997 | Granite of Norway | Marketing Manager |